Installatiegids

Fijn dat u voor ons heeft gekozen. Met uw alarm is hulp altijd dichtbij. Installeren is eenvoudig en duurt slechts enkele minuten, en we leggen het u rustig en stap voor stap uit.

Wij adviseren het alarm zo snel mogelijk te installeren, zodat u indien nodig direct hulp kunt inschakelen.

1. Alarmtoestel
2. Alarmzender
3. Gebruikersgids
4. Polsbandje
5. Nekkoord

Mist er iets? Neem dan contact op met onze klantenservice.

1. Plaats het alarmtoestel op een vaste en centrale plek in huis, bijvoorbeeld in de woonkamer.
2. Steek de stekker van het alarmtoestel in het stopcontact op uw gekozen plek.

Tijdens een hulpoproep kunt u via het alarmtoestel spreken met onze meldcentrale, tot ongeveer 30 meter in en rondom uw woning.

1. Druk 1 keer kort, ongeveer 1 tot 2 seconden, op de grijze aan/uit-knop op de achterkant van het alarmtoestel.
2. De rode noodknop en een groen controlelampje gaan branden.
3. Wacht 2 tot 3 minuten.
4. Zodra het groene lampje uitgaat, is het alarmtoestel in werking.
5. De rode noodknop blijft altijd branden.

De testoproep is bedoeld om te controleren of alles goed werkt. U mag dit altijd doen bij twijfel. Druk op de knop van uw alarmzender om een testoproep te maken.

U communiceert via het alarmtoestel. Zodra u iemand aan de lijn krijgt, vermeldt u het volgende:

• Dat u een testmelding maakt
• Uw naam en adres

De medewerker regelt de rest. Uw alarmtoestel is nu klaar voor gebruik.

Krijgt u geen verbinding? Neem dan direct contact op met onze klantenservice.

• De alarmzender is gekoppeld aan uw alarmtoestel.
• De alarmzender is een losse knop die u altijd bij u draagt.
• De knop werkt hetzelfde als de rode knop op het alarmtoestel.

U kunt de alarmzender om uw pols dragen met het polsbandje, of om uw nek met het nekkoord.

Belangrijk om te weten

• Het is belangrijk dat u de alarmzender altijd bij u draagt, ook tijdens het slapen of douchen.
• De alarmzender hoeft niet opgeladen te worden.
• De alarmzender heeft geen aan/uit-knop.

Elke knop op het alarmtoestel heeft een eigen functie.

Rode knop, op het alarmtoestel of de alarmzender

Maakt direct een hulpoproep.

Gele knop, op het alarmtoestel

Annuleert de oproep als u per ongeluk heeft gedrukt. Twijfelt u, laat de melding dan doorgaan en zeg tegen de medewerker dat er niets aan de hand is. Sta na een val nooit haastig op om te annuleren.

Groene knop, op het alarmtoestel

Deze knop is voor toekomstige functies; u hoeft deze niet te gebruiken.

• U krijgt direct contact met de meldcentrale via uw alarmtoestel.
• Samen bespreekt u welke hulp nodig is.

Kunt u niet spreken, of is het alarmtoestel te ver weg?

• Dan proberen wij u direct telefonisch te bellen.
• Krijgen wij geen contact? Dan schakelen wij meteen hulp in, bijvoorbeeld familie, vrienden, een zorgorganisatie of hulpdiensten.

Uw alarm is gereed voor gebruik. Wij staan voor u klaar: met één druk op de knop is hulp altijd dichtbij.